Terms of Service

关键详情 — 这些值仅在此处出现。要更新公司、国家、产品、联系方式或日期，请在此处更改，文档其他地方无需更改。

字段	值
公司	ZARSK Ltd（在本文件中称为**“本公司”、“我们”或“我们的”**）
公司注册号	[COMPANY NUMBER]
注册地址	[REGISTERED ADDRESS]
产品/服务名称	ZARZOOM（“服务”或“平台”）
网站	[WEBSITE URL]
管辖法律和法院	英格兰和威尔士，英国（“管辖司法区”）
法律通知联系方式	[LEGAL EMAIL]
最后更新	[DATE]

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1. 我们是谁以及这些条款涵盖什么

1.1 这些服务条款（“条款”）是您与本公司之间具有法律约束力的协议。它们管辖您对服务的访问和使用，包括网站、仪表板、工作区、内容生成功能、调度和发布功能、头像、开发者API以及我们在ZARZOOM名下提供的所有其他内容。

1.2 通过创建账户、点击接受或使用服务，您确认您已阅读、理解并同意这些条款。如果您不同意，您不得使用服务。

1.3 这些条款通过引用纳入以下内容，您也同意以下内容，它们构成了您与我们协议的一部分：

• 隐私政策；
• 可接受使用政策（“AUP”）；
• 订阅和账单条款；
• AI内容和透明度政策；
• Cookie政策；以及
• 如果适用于您，数据处理协议和API/开发者条款。

如果这些条款与其中任何文件之间存在任何冲突，则以这些条款为准，除非其他文件明确声明其特定主题优先于这些条款。

2. 定义

在本条款中：

• “客户”、**“您”或“您的”**指注册或使用服务的个人或组织。
• **“消费者”**指为完全或主要超出其贸易、业务、手工艺或职业目的行事的个人。
• **“商业客户”**指非消费者的任何客户。
• **“内容”**指通过服务为您或由您生成、制作、调度、存储或发布的任何文本、文章、标题、图像、视频、音频、语音、脚本、标签、缩略图、头像及其他材料。
• **“关联账户”**指您连接到服务的任何第三方社交媒体、发布或消息账户，以便内容可以发布到该账户。
• **“第三方平台”**指任何社交媒体网络、发布平台或其他外部服务，内容可以发布到该平台或服务与之集成（例如，但不限于Facebook、Instagram、TikTok、YouTube、LinkedIn、Pinterest、Reddit、X、Threads、Bluesky和Google Business Profile）。
• **“发布合作伙伴”**指我们用于将内容路由到您的关联账户的第三方服务。
• **“工作区”**指您账户内的一个独立的品牌、活动、区域或策略环境，每个环境都有自己的设置、关联账户、内容和账单。
• **“审批队列”**指内容被保留以供您审核，并且只有在您批准后才发布。
• **“自动发布”**指内容自动发布到您的关联账户，无需您首先审核每个项目。
• **“头像”**指使用服务生成的合成演示者或肖像，包括您提供的面部或图像参考创建的任何头像。

3. 资格和账户

3.1 您必须年满18岁并有能力签订具有约束力的合同才能使用服务。

3.2 如果您代表某个组织使用服务，您确认您有权约束该组织，“您”包括该组织。

3.3 您有责任保护您的登录凭据安全，并对您账户下发生的所有活动负责，包括任何工作区内的活动以及您允许访问您账户的任何人的活动。如果您怀疑未经授权的使用，请立即通知我们。

4. 服务 — 它的作用和不作用

4.1 服务使用人工智能和自动化来帮助您规划、生成、调度和发布社交媒体及相关内容。当您指示它发布时，它会发布到并通过您自己的关联账户，使用您已授权的访问权限。

4.2 服务是一个根据您的指示和配置行事的工具。我们不会独立决定代表您发布，除非是在我们自己的ZARZOOM拥有的渠道上发布内容。当内容发布到您的关联账户时，您是该内容的作者和发布者，无论您是单独批准还是选择了自动发布。

4.3 我们不保证您使用服务会产生任何特定结果。特别是，我们不保证任何程度的覆盖范围、曝光、参与度、关注者、增长、排名、转化、收入，或任何内容或策略的准确性、适用性或性能。社交媒体结果取决于我们无法控制的因素，包括第三方平台算法和决策。

4.4 服务依赖于第三方（包括AI模型提供商、发布合作伙伴、托管和存储提供商以及第三方平台本身）。它们的可用性、行为、规则和定价可能会发生变化，服务的部分内容可能会因此而改变、暂停或撤回。

5. 关联账户和第三方平台 — 您的账户，您的风险

本节很重要。请仔细阅读。它规定了当内容发布到您的社交媒体账户时谁负责。

5.1 要发布内容，您需要通过我们的发布合作伙伴将您自己的第三方平台账户连接到服务。您授权我们和发布合作伙伴代表您行事，在您已配置的范围内，在这些关联账户上发布、调度和管理内容。

5.2 您始终是您的关联账户的所有者和控制者。 每个第三方平台都有自己的服务条款、社区准则、自动化规则和内容政策。您全权负责遵守这些规则。 您使用服务不会改变、覆盖或免除您对任何第三方平台的义务。

5.3 第三方平台有自己的合规、审核和执行。 第三方平台可能，在其全权酌情权下，出于我们完全无法控制的原因，拒绝、删除、限制、影子封禁、取消货币化、限流、暂停、禁用、关闭或删除帖子、关联账户或您的访问权限。即使内容完全符合我们的政策和法律，也可能发生这种情况。

5.4 在法律允许的最大范围内，我们不对以下情况负责，您承担由此产生的所有风险： (a) 任何第三方平台的任何作为或不作为，包括任何关联账户或帖子的暂停、限制、关闭或删除； (b) 覆盖范围、曝光、参与度、关注者、受众、排名、货币化或收入的损失； (c) 任何关联账户或其内容或历史的丢失或无法访问； (d) 因您生成、批准或允许发布的内容而导致的第三方平台条款或政策的任何违反；以及 (e) 自动或调度发布到您的关联账户的任何后果。

5.5 您连接并发布到您的关联账户风险自负。如果您不愿意承担该风险，您不得连接这些账户或使用发布功能。

6. 审批队列和自动发布 — 您如何控制风险

6.1 服务为您在每个工作区中提供了内容如何到达您的关联账户的选择：

(a) 审批队列。 内容生成并保留供您审核。在您批准之前，任何内容都不会发布到您的关联账户。您可以在内容发布之前编辑、拒绝或存档内容。如果您希望在发布前审核所有内容，我们建议使用此模式。

(b) 自动发布。 您指示服务自动将生成的内容发布到您的关联账户，无需首先审核每个项目。

6.2 如果您启用自动发布，您将完全自行承担风险。 您承认并同意： (a) 内容可能会在未经您或我们事先人工审核的情况下发布到您的关联账户； (b) 您作为其作者和发布者，对所有此类内容负全部责任，就像您自己撰写和发布一样； (c) AI生成的内容可能包含错误、不准确、不当、过时、误导性或意外的材料，自动发布意味着此类材料可能在任何人发现之前发布；以及 (d) 我们不对通过自动发布发布的任何内容，也不对其任何后果负责，包括任何第三方平台行为、第三方索赔、声誉、商业或其他损失。

6.3 启用自动发布是您的决定。除非您打开它，否则它是关闭的，您可以随时关闭它。通过打开它，您确认您理解并接受本节和第5节中描述的风险。

7. AI生成内容 — 准确性和您的责任

7.1 内容是使用AI系统生成的。AI可能会自信地出错。它可能生成不准确、过时、有偏见、冒犯性、侵权、诽谤或以其他方式不当的陈述，并且它可能误解您的指示或品牌。

7.2 您有责任在内容发布前进行审核，并确保其准确、合法、适当，并适合您的受众和品牌。如果您选择自动发布，您接受您已选择放弃逐项审核，并且您仍然对内容负全部责任。

7.3 您不得将内容作为法律、财务、医疗、税务、监管或其他专业建议，并且您不得将其呈现为此类建议，除非您已独立验证并有权这样做。

7.4 有关服务如何生成和标记AI内容以及您的透明度义务的更多详细信息，请参阅AI内容和透明度政策。

8. 内容所有权

8.1 在您和我们之间，您拥有通过服务为您生成的内容。 我们不主张拥有您的内容。在您遵守这些条款并支付适用费用的前提下，我们向您转让或确认您拥有为您生成的内容的所有权利、所有权和权益，尽我们所能授予或确认。

8.2 您授予我们一项许可 — 有限的、全球性的、非独占的、免版税的，并在您使用服务期间有效 — 以托管、存储、复制、处理、传输、改编和显示您的内容，并将其提供给我们的发布合作伙伴和您的关联账户，仅用于向您运营和提供服务、提供支持、维护安全和备份以及遵守法律。

8.3 某些内容可能包含第三方组件（例如，根据其自身许可提供给服务的库存或AI生成媒体、音乐或字体）。您在这些组件中的权利受这些基础许可的约束，我们将在需要时传递或提供这些许可。您不得超出这些许可允许的范围使用此类组件。

8.4 本节不将服务本身、我们的软件、模型、提示、系统、品牌或底层技术的所有权转让给您（参见第13节）。

9. 您的保证和责任

9.1 您保证并同意： (a) 您对您连接的每个关联账户拥有完全权限，并有权授权我们和发布合作伙伴向其发布； (b) 您拥有您提供给服务的任何材料以及基于其生成和发布内容所需的所有权利、许可、同意和权限； (c) 您对服务的使用以及您发布的所有内容将遵守所有适用法律、可接受使用政策以及每个第三方平台的条款和政策； (d) 您的内容不会是非法、侵权、诽谤、欺骗、骚扰、仇恨或可接受使用政策禁止的其他内容；以及 (e) 您提供给我们的任何信息都是准确的并保持最新。

9.2 头像和肖像。 如果您创建、使用或提供任何面部或图像参考用于头像，您保证您拥有这样做的完全合法权利以及所有必要的同意和权限，并从中生成和发布合成肖像，包括所描绘的任何可识别个人的同意。未经授权，您不得创建任何人的头像。您对您创建或使用的任何头像负全部责任，并且您根据第12节就此赔偿我们。我们可能要求您在启用头像功能之前确认此授权，您的确认构成了这些保证的一部分。

9.3 您对通过您的账户和工作区完成的所有事情，以及您生成、批准、调度、允许自动发布或发布的所有内容负责。

10. 可接受使用和我们的审核

10.1 您必须始终遵守可接受使用政策。它列出了被禁止的行为和内容。

10.2 我们在自己的平台内对内容进行合规和审核检查。这些检查是一种保障，而不是保证。 它们不使我们成为您内容的作者或发布者，它们不免除您的责任，并且它们不取代每个第三方平台进行的独立合规和审核。内容可能通过我们的检查，但仍被第三方平台拒绝或删除，或者是非法或不合适的，反之亦然。

10.3 我们可以，但没有义务，审查、筛选、拒绝、保留、编辑、标记或删除内容，或拒绝发布内容，如果我们合理地认为它违反了这些条款、可接受使用政策、任何法律或任何第三方平台的规则，或为了保护服务、我们、您或其他人。

11. 免责声明

11.1 服务按**“原样”和“可用”**提供。在法律允许的最大范围内，我们排除这些条款中未明确规定的所有明示、暗示或法定保证、条件和陈述，包括任何关于满意质量、特定用途适用性、准确性和不侵权的默示保证。

11.2 我们不保证服务将不间断、无错误、安全、无有害组件，也不保证缺陷将得到纠正，也不保证任何AI输出、调度或发布将准确、完整、及时或适合您的目的。

11.3 本节中的任何内容均不限制或排除您作为消费者拥有的任何法律不能限制或排除的权利（参见第18节）。

12. 责任限制

12.1 这些条款中的任何内容均不限制或排除我们对以下情况的责任： 因我们的疏忽造成的死亡或人身伤害；欺诈或欺诈性虚假陈述；或任何其他法律不能限制或排除的责任。对于消费者，您的法定权利不受影响（参见第18节）。

12.2 在不违反第12.1节的前提下，并在法律允许的最大范围内，我们不对您承担责任，无论是合同、侵权（包括疏忽）、违反法定义务或其他方面，对于以下任何情况，即使是可预见的： (a) 利润、收入、业务、合同、机会、商誉或声誉的损失； (b) 任何关联账户、受众、关注者、覆盖范围、曝光、参与度、排名或货币化的丢失或无法访问； (c) 任何第三方平台的任何作为、不作为、决定、规则、暂停、限制、关闭或删除； (d) 通过自动发布发布的任何内容，或自动或调度发布的任何后果； (e) AI生成的不准确、侵权、非法或不当内容； (f) 因您的内容或您使用服务而产生的任何第三方索赔； (g) 任何数据、内容或配置丢失，除非是由我们未能采取合理注意造成的；以及 (h) 任何间接、特殊、附带或后果性损失。

12.3 在不违反第12.1节和第18节的前提下，我们在任何12个月期间因服务和这些条款引起或与之相关的总累计责任将不超过以下两者中的较大者：(a) 在导致责任事件发生前的12个月内您为服务向我们支付的总费用，和 (b) 100英镑。

12.4 您承认费用反映了这些条款中风险的分配，并且考虑到您控制您的关联账户、您的发布模式以及您内容的审核，这些限制是合理的。

13. 我们的知识产权

13.1 我们和我们的许可方拥有服务的所有权利，包括其软件、模型、提示系统、算法、设计、用户界面、文档以及ZARZOOM名称、徽标和品牌。这些条款中的任何内容均不将这些权利中的任何一项转让给您。您仅获得在订阅期间根据这些条款使用服务的有限的、非独占的、不可转让的权利。

13.2 您不得复制、修改、逆向工程、抓取、转售或从服务或其底层技术创建衍生作品，除非法律不允许该限制的有限范围。

13.3 如果您向我们提供反馈或建议，我们可以在不受限制或对您承担义务的情况下使用它们。

14. 费用、订阅和账单

14.1 访问付费功能需要订阅。定价、计划、货币、账单周期、试用、自动续订、取消和退款在订阅和账单条款中规定，该条款构成了这些条款的一部分。账单可能按每个工作区进行。

14.2 您授权我们和我们的支付处理商向您选择的支付方式收取所有适用费用。如果您开始试用并要求提供信用卡，您将根据订阅和账单条款中规定的条款进行，任何试用都与付费使用一样，风险自负。

15. 暂停和终止

15.1 您可以根据订阅和账单条款停止使用服务并取消。

15.2 如果我们合理地认为您违反了这些条款或可接受使用政策，或者法律或第三方平台要求，或者为了保护服务或其他人，或者因未付款，我们可能会立即暂停或终止您的访问权限（全部或部分，包括工作区）。

15.3 终止后，您使用服务的权利终止。我们可能会在合理期限后根据隐私政策和适用法律删除您的内容和数据，除非我们必须保留。性质上应在终止后继续有效的条款（包括所有权、保证、赔偿、责任和管辖法律）继续有效。

16. 赔偿

16.1 在法律允许的最大范围内，您同意赔偿并使我们免受因以下原因引起或与之相关的任何索赔、损失、责任、损害、成本和费用（包括合理的律师费）的损害：您的内容；您使用服务；您违反这些条款、可接受使用政策、任何法律或任何第三方平台条款；您的关联账户；您创建或使用的任何头像或肖像；以及与上述任何一项相关的任何第三方索赔。

16.2 如果您是消费者，此赔偿仅适用于您的责任因您自己的违约或不法行为而产生，并且仅在法律允许的范围内；它不要求您承担您不负法律责任的损失。

17. 服务和这些条款的变更

17.1 我们可能会不时更新这些条款。如果变更重大，我们将在生效前给予合理通知（例如，通过电子邮件或产品内通知）。对于消费者，如果变更对您的重大不利，您可以根据订阅和账单条款在生效前终止订阅。

17.2 变更生效后继续使用服务即表示您接受更新后的条款。

18. 消费者 — 您的法定权利

18.1 如果您是消费者，您拥有不能通过合同排除或限制的合法权利，包括与以合理注意和技能执行并符合其描述的服务相关的权利。这些条款中的任何内容均不影响这些法定权利。

18.2 如果这些条款在其他方面限制了您作为居住国强制性法律下的消费者所拥有的权利，则该强制性法律在适用于您的范围内优先，并且这些条款的其余部分继续适用。

19. 管辖法律和司法管辖区

19.1 这些条款以及因其或服务引起或与之相关的任何争议或索赔（包括非合同争议），受关键详情中规定的管辖司法区的法律管辖，并且该司法区的法院拥有专属管辖权。

19.2 如果您是居住在管辖司法区之外的消费者，您也可以受益于任何强制性保护以及根据您居住国法律提起诉讼的权利，本节中的任何内容均不取消您居住国法律赋予您的且不能通过协议取消的保护。

20. 语言

20.1 这些条款的权威版本是英文版本。我们可能仅为您的方便提供翻译。

20.2 如果英文版本与任何翻译版本之间存在任何冲突、不一致、歧义或解释问题，以英文版本为准。 提供翻译是为了帮助您理解这些条款，并不构成单独的协议。

21. 一般条款

21.1 完整协议。 这些条款连同其所包含的文件，是您与我们之间关于服务的完整协议，并取代之前关于该主题的任何协议。

21.2 可分割性。 如果任何条款被认定为不可执行，其余条款仍然有效，并且不可执行的条款应在使其可执行所需的最小范围内进行修改。

21.3 不放弃。 未能执行某项条款不构成对该条款的放弃。

21.4 转让。 未经我们同意，您不得转让或转移您的权利或义务。我们可以在不实质性减少您的权利的情况下，将这些条款转让给关联公司或与重组、合并或出售相关。

21.5 不可抗力。 对于超出我们合理控制范围的事件（包括第三方平台、AI提供商、支付处理商、托管提供商或发布合作伙伴的故障）造成的任何失败或延迟，我们不承担责任。

21.6 通知。 我们可能会通过电子邮件或产品内通知向您发送通知。您可以将法律通知发送至关键详情中的联系方式。

21.7 无第三方权利。 除明确规定外，除您和我们之外的任何人都无权执行这些条款。

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服务条款结束。