Subscription & Billing Terms
Plans, payments, trials, auto-renewal, cancellation and refunds.
关键详情 — 这些值仅在此处出现。要更新公司、国家/地区、产品、联系人或日期，请在此处更改，而不要在此文档的其他任何地方更改。
字段 值 公司 ZARZOOM Ltd（本文档中称为“公司”、“我们”、“我方”或“我们的”） 产品/服务名称 ZARZOOM（“服务”） 网站 https://zarzoom.com 管辖法律 英格兰和威尔士，英国 付款处理商 Stripe 账单/取消联系人 billing@zarzoom.com 管理或取消地点 /dashboard/billing 最后更新日期 2026-09-01
1. 关于这些条款
1.1 本订阅与账单条款管辖服务的付款。它们构成我们服务条款的一部分，并被纳入其中。在服务条款中定义的词语在此处具有相同的含义。
1.2 您可用的套餐、功能、价格、货币和账单周期将在您订阅时显示在我们的定价页面和结账时。这些显示详情与本条款共同构成您的订阅协议。
2. 套餐、工作区以及您购买的内容
2.1 服务按订阅级别提供，每个级别具有不同的功能和使用限额，具体描述在定价页面上。
2.2 账单可能按工作区收费。 如果是这样，您订阅的每个工作区都是一个独立的订阅，拥有自己的套餐、价格、账单周期和续订，取消一个工作区不会取消其他工作区。
2.3 您的套餐可能包含使用限额或上限（例如，文章、图片、视频、帖子或 API 调用次数）。超出限额可能会限制进一步使用，直到下一个周期，或需要升级，具体取决于您的套餐说明。
3. 价格、货币和税费
3.1 价格以结账时选择的货币显示（例如，英镑、美元或欧元）。您支付的价格是您订阅或续订时显示的价格，按您的套餐和货币计算。
3.2 价格包含或不包含税费，具体取决于结账时的指示。如适用增值税、销售税或类似税费，将根据您的账单地址显示并额外收取或包含在内。您有责任提供准确的账单和税务信息。
3.3 合作伙伴/折扣价。 如果您根据合作伙伴、联盟营销、促销或折扣价格（例如，合作伙伴费率或终身折扣）订阅，该价格及附带的任何条件将在您接受时显示给您，并且仅在您满足所述条件时适用。如果条件不再满足，续订时可能会适用标准价格。
4. 付款
4.1 通过订阅，您授权我们和我们的付款处理商在结账时显示的账单周期内，向您选择的付款方式收取订阅费、适用税费以及任何使用费。
4.2 您必须保持您的付款信息有效且最新。如果付款失败，我们可能会重试、暂停受影响的订阅或工作区，以及/或降级或限制访问，直到付款完成。
4.3 付款由我们的付款处理商处理。我们不存储您的完整卡片信息。
5. 续订 — 您的订阅将自动续订
5.1 除非您取消，否则您的订阅将在每个账单周期结束时（例如，按所选的月度或年度）自动续订，并且您的付款方式将按当前价格收取下一个周期的费用。
5.2 我们将在结账时告知您续订日期和金额，并在适用法律要求的情况下提供续订信息和提醒。
5.3 如果续订价格将与您之前支付的价格不同，我们将在新价格生效前，按照法律要求提前通知您，如果您不接受新价格，您可以在续订前取消。
6. 试用
6.1 如果我们提供免费或折扣试用，具体条款 — 试用期长度、包含内容、任何使用上限、是否需要付款方式以及试用期结束时会发生什么 — 将在您开始试用时显示给您。
6.2 已绑定卡片的试用。 如果试用需要绑定卡片，您授权我们在试用期结束且付费订阅开始时自动向您的付款方式收费，除非您在试用期结束前取消。 在您开始试用前，我们将清楚地告知试用期长度以及首次收费的日期和金额，并在法律要求的情况下提供提醒。
6.3 试用与付费使用一样，均按“自行承担风险”的原则提供，包括与发布到您的已连接账户和自动发布相关的内容，具体规定请参阅服务条款。
7. 取消
7.1 您可以随时取消，从您当前账单周期的结束时生效，通过在关键详情中显示的账单页面上的账户进行操作，或通过账单联系人与我们联系。取消操作简单明了，无需提供理由。
7.2 当您取消时，您将保留对已付费周期的付费功能访问权限，直到该周期结束，并且订阅在此之后不再续订。除非法律要求或本条款另有规定，否则我们不为已付费周期的剩余时间提供按比例退款。
7.3 取消工作区订阅仅取消该工作区（参见 2.2）。
8. 消费者取消和冷静期权利
8.1 如果您是消费者，您可能享有在订阅后的一段冷静期内（例如，英国和欧盟为 14 天）取消订阅并获得退款的法定权利，但须遵守以下规定。
8.2 服务提供数字内容和在线服务。如果您要求我们在冷静期内开始提供服务：
- 对于服务，您可能需要为取消时已使用的部分付费；以及
- 对于数字内容，您承认，在冷静期内开始使用服务，您可能会失去取消该数字内容的权利，前提是我们已告知您并征得您同意，法律允许如此。
8.3 在结账时，我们将显示此冷静期信息，并要求您确认您希望服务立即开始，并且如果您在 14 天内取消，您将支付至取消时已使用的服务部分。我们在发送给您的确认消息中重复此信息。本条款中的任何内容均不限制消费者强制性的法定取消或退款权利。
9. 退款
9.1 除非法律要求（包括消费者冷静期和有缺陷的服务权利），或我们选择提供退款，否则费用概不退还，包括部分周期和未完全使用的限额。
9.2 如果您认为自己被错误收费，请通过账单联系人与我们联系，我们将调查并纠正真实的错误。
9.3 服务水平和补救措施。 我们以尽力而为的方式提供服务，不保证任何正常运行时间、交付时间或生成成功率。我们不为停机、延迟、生成失败或不满意，或您决定不使用的内容提供部分退款。
9.4 我们的标准补救措施。 当我们选择就服务故障向您进行赔偿时，我们将自行决定 — 以服务积分、额外的快速启动容量或临时折扣的形式进行赔偿。这是我们对服务故障的标准补救措施，也是我们提供的唯一补救措施，但须遵守 9.5 条款。
9.5 法律优先。 如果您是消费者，本第 9 条中的任何内容均不限制您的合法权利：如果我们未能以合理的谨慎和技能提供服务，您可以要求我们重新履行 — 或在不可能或未在合理时间内完成的情况下 — 降低价格（《2015 年消费者权利法》第 49 至 56 条）；并且您享有第 8 条所述的取消权（《2013 年消费者合同条例》）。只要法律要求退款，我们将予以退款。如果您是企业客户，在法律允许的范围内，第 9.3 和 9.4 条将完全适用。
10. 套餐、价格和功能的变更
10.1 我们可能会更改套餐、价格、功能和限额。对于现有订阅，价格上涨将从我们按照法律要求通知您后的下一个续订日期开始生效，您可以在生效前取消。
10.2 我们可能会添加、更改或删除功能，前提是我们不会在您已付费的周期内实质性地降低您所支付的核心服务，除非出于法律、安全或第三方原因需要。
11. 暂停和未付款
根据服务条款的规定，我们可能会因未付款或违反服务条款或可接受使用政策而暂停或限制订阅或工作区。因未付款而暂停不会延长您的账单周期。
12. 语言
12.1 本条款的权威版本为英文版本。翻译仅为方便起见提供。
12.2 如英文版本与任何翻译版本之间存在任何冲突、不一致、歧义或解释上的疑问，以英文版本为准。
订阅与账单条款结束。